隨著科技的演進，國銀所推出的網路/行動銀行已逐漸成為民眾與銀行往來的主要管道，為方便民眾進行網路/行動銀行申請，台新銀行即日起推出ATM申請「網路/行動銀行交易會員」服務，凡是持有台新金融卡的客戶都可隨時透過台新ATM快速完成申辦，並可立即使用網路/行動銀行享受交易明細查詢、轉帳、換匯、繳費與基金購買等便捷服務。即日起至今(2018)年10月31日止，民眾只要透過台新ATM首次申辦「網路/行動銀行交易會員」，且完成密碼變更者，前5,000名可獲早鳥禮「全家購物金50元」回饋。
台新銀行數位金融處副總經理包國儀表示，即日起民眾可透過台新銀行在全臺各地所設置的3,000台ATM申辦「網路/行動銀行交易會員」，藉由ATM通路據點密集、24小時提供服務等特性，讓實體與虛擬通路巧妙的串接，大幅提升金融服務的便利性，逐步落實普惠金融的願景。除了新增ATM申請網路/行動銀行交易會員外，台新銀行也持續藉創新科技突破傳統分行營業時間及地點的限制，讓各項金融服務的申辦手續能夠愈趨便利，如民眾透過「VTM視訊櫃檯」可自助式辦理開戶，開戶完成後，能立即拿金融卡，這些服務提供忙碌的上班族很大的方便，不論是平日晚上、周末時間也都能「輕鬆開戶」;針對有硬幣存款、出國換匯需求的民眾，台新銀行也推出24小時不打烊的零錢存款機、外幣提款機服務，有效的延長金融服務時間，滿足民眾多元的金融服務需求。
包國儀強調，台新銀行積極結合金融科技，將金融需求融入民眾日常生活場景中，並以場景為核心向民眾提供適切的金融服務，同時讓金融服務貼進使用者的想法，讓使用介面與流程達到最佳化；台新銀行屢屢領先同業推出創新便利的服務，讓民眾能搶先體驗，近日更榮獲《今周刊》第十二屆財富管理銀行暨證券評鑑「最佳數位平台體驗獎第一名」大獎，優質的數位金融服務深獲各界信賴與肯定。
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