▲國銀與便利商店合作新創舉 台新銀聯手全家便利商店推「複合店」
便利商店的高密度通路優勢，成為國銀競相爭取設置ATM、信用卡收單、行動支付等業務合作的對象，跳脫既有的模式，國銀與便利商店的合作邁入新紀元，今(15)日台新銀行與全家便利商店聯手宣布國內首家「銀行結合便利商店」的複合店，在台北市中山北路的台新銀行營業部誕生，未來民眾進入這家複合店，將可享受創新的數位服務，除了自助結帳櫃台提供的快速結帳服務外，還有24小時不打烊的「外幣提款機」、「零錢存款機」等金融服務，也可透過Beacon或全家便利商店內的多媒體廣告接收到「台新」、「全家」雙方第一手的優惠訊息。此外，即日起「全家」My FamiPay可綁定台新信用卡，藉一支手機就能輕鬆付款；今年12月31日前，My FamiPay綁定「台新銀行Fish悠遊聯名卡」於全臺各全家便利商店消費，除菸品、代收款項外，可享5%無上限回饋。
對於催生國內首家銀行結合便利商店的複合店，台新銀行、全家便利商店雙方高度重視，兩家公司的總經理也都親自出席今(15)日的記者會活動，台新銀行總經理尚瑞強表示，台新與全家便利商店是長期緊密合作的策盟夥伴，台新銀行除了在臺灣各地的全家便利商店店舖設置超過2,200台的ATM，包括信用卡刷卡機、電子錢包等新型支付工具也持續導入，此次複合店的跨業創新合作，是進一步將金融服務與民眾生活做更深度的結合；未來民眾走入全家便利商店消費，旁邊就是台新銀行數位金融服務區，利用「VTM視訊櫃檯」可進行自助開戶，開戶完成可立即拿到高人氣插畫家「掰掰啾啾」所設計的獨家金融卡，且任何金融相關問題也都可直接透過視訊與遠端櫃員進行諮詢，此外，民眾也可直接和擁有AI人工智慧的「智能音箱Rose」對話進行業務諮詢；若民眾有換匯或硬幣存款需求，則可利用24小時不打烊的「外幣提款機」及「零錢存款機」進行外幣現鈔提領與硬幣存款，而「零錢存款機」還可用來繳交信用卡費並可找零。
▲國銀與便利商店合作新創舉 台新銀聯手全家便利商店推「複合店」_新聞稿照片
全家便利商店總經理薛東都表示，數位轉型是當今零售業最重要的課題之一，通路業者必須活用科技設備，滿足消費者更快速、虛實更無縫接軌的數位體驗。「全家」以多元支付平台策略，不僅導入各種新興的非現金支付選項，此次更進一步攜手台新銀行打造科技金融實驗店，並串連各項創新金融服務，佈局人臉辨識支付，以提供顧客更好的數位支付與新應用方式，例如:複合店全家店舖特別設有自助結帳櫃檯，提供民眾DIY快速結帳服務；而民眾在複合店的ATM完成交易後，還能列印獨家專屬好康「全家酷繽沙優惠折價券」，此外，透過Beacon或全家便利商店內的多媒體廣告也可以接收「台新」及「全家」雙方提供給民眾的第一手優惠訊息。
為慶祝複合店開幕，台新銀行與全家便利商店提供民眾多種好康優惠及體驗活動，即日起至9月14日在複合店全家店舖使用台新信用卡消費，滿百就能獲得全家點數200點；此外，還可體驗亞太電信「人臉辨識」技術首創的「靠臉喝一杯」行銷活動，參與活動的民眾只要憑「臉」，就可以免費到「全家」兌換Let’s Café，而這項「人臉辨識」技術應用，也是為台新銀行即將上線的「掃臉提款」及「掃臉支付」等創新服務提前暖身，民眾可搶先前往體驗。
【參考資料】
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